Процесс коммуникации
Семинар на площадке клуба «Изобретатель»
Очередной семинар, посвящённый изучению законов и принципов мышления, «Процесс коммуникации» состоялся в дистанционной форме на площадке клуба инноваторов «Изобретатель» 12 марта. Семинары по закономерностям мышления были организованы при содействии активистов клуба и проходят на его базе с августа 2021 года. Их цель – исследование принципов и процессов мышления с последующим практическим использованием полученных знаний, в том числе, в работе, обучении, изобретательской деятельности.
Процесс коммуникации – это особый вид взаимодействия между двумя субъектами – отправителем информации (сообщения) (коммуникантом) и его получателем (реципиентом). В роли субъектов могут выступать как отдельные люди, так и группы, коллективы, организации и их подразделения и т. д. В этом процессе очень важно понимание между субъектами, ведь его отсутствие может привести к неудачам и конфликтам. Участники семинара постарались разобраться с причинами возникновения трудностей в процессе коммуникации и их правильным устранением.
В роли основных спикеров семинара выступили активист клуба «Изобретатель», специалист по методике технического творчества Александр Якушкин и кандидат психологических наук Михаил Яновский.
Мы рассмотрим сегодня сложности, возникающие в процессе коммуникации. Итак, вербальный процесс коммуникации основан на взаимопонимании. Одна из сторон (коммуникант) выдвигает тезис. Вторая сторона (реципиент) иногда ищет слабые стороны полученного сообщения и высказывает несогласие. Почему это происходит? Часто причиной является неправильное понимание. В таком случае коммуникант должен разобраться, насколько обоснованы возражения реципиента. Для этого отправитель информации переходит в позицию рефлексии и переформулирует выдвинутый тезис. Вторая сторона, в свою очередь, должна попытаться осознать ситуацию и выбрать из двух тезисов более понятный. Если реципиенту удаётся увязать сообщения и понять, что именно хотел передать коммуникант, то можно двигаться дальше. Второй вариант: отправитель информации осознаёт, что его тезис не учитывает всех обстоятельств и меняет его, чтоб прийти к консенсусу с реципиентом, -
подчеркнул Александр Якушкин.
В ходе обсуждения присутствующие пришли к выводу, что такие методы установления взаимопонимания между субъектами коммуникации весьма эффективны, но лишь в том случае, если обе стороны общения стремятся разрешить конфликт и познать истину, а не «перетянуть канат на себя», добиться односторонней выгоды и привилегий.
Также, обратившись к рассмотрению практических аспектов полученных знаний, участники семинара отметили их важность для использования в процессе разрешения коммуникационных конфликтов во всех сферах социальной жизни.
С литературой по психологии и философии мышления из фондов ГБУ «ДРУНБ» присутствующих познакомил модератор семинара, библиотекарь отдела документов по экономическим, техническим и сельскохозяйственным наукам Роман Михайлов.
Следующий семинар по закономерностям мышления состоится 19 марта.
13.03.2022 | Просмотров: 373
Чтобы оставить свой комментарий зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт, используя форму сверху
