Виртуальная объединенная справочная служба библиотек ДНР: опыт и проблемы функционирования
Вебинар-практикум
Одним из самых востребованных и перспективных онлайн-сервисов современной библиотеки является корпоративное виртуальное справочно-библиографическое обслуживание, осуществляемое посредством виртуально-справочных служб. Объединенные кадровые и информационные ресурсы библиотек дают больше возможностей для качественного предоставления информационно-библиотечных услуг.
26 октября 2022 года специалисты отдела научной информации и библиографии Донецкой республиканской универсальной научной библиотеки имени Н.К. Крупской, при организационной поддержке отдела научно-методической работы и социологических исследований, провели вебинар «Виртуальная объединенная справочная служба библиотек ДНР: опыт и проблемы функционирования» для сотрудников библиотек Донецкой Народной Республики. В вебинаре приняли участие 72 библиотечных работника муниципальных библиотек из 13 городов и 6-ти районов Республики.
В выступлениях участников виртуальной встречи рассматривались вопросы корпоративного виртуального справочно-информационного обслуживания пользователей. Подведены первые итоги деятельности Виртуальной объединенной справочной службы библиотек Донецкой Народной Республики «Виртуальная справка», о преимуществах сотрудничества в рамках которой рассказала Коваленко Татьяна Алексеевна, заведующий отделом справочно-библиографического и информационного обслуживания Донецкой республиканской библиотеки для детей имени С. Кирова.
На практикуме также рассматривались вопросы библиографического описания предлагаемых ресурсов, формирования и размещения ответов на запросы удаленных пользователей на сайте ГБУ «ДРУНБ», а также проблемы, возникающие в работе операторов виртуальной объединенной службы.
Созданная объединенная виртуальная справочно-информационная служба библиотек, функционирующая на безвозмездной основе, имеет тенденцию к увеличению числа поступающих запросов с одновременным расширением их географии, включая не только населенные пункты Донбасса, но и ближнее и дальнее зарубежье.
Пользователей привлекает ее доступность, бесплатность и оперативность выполнения запросов.
26.10.2022 | Просмотров: 456
Чтобы оставить свой комментарий зарегистрируйтесь и/или войдите на сайт, используя форму сверху
